Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Dénomination	Recharge Mentale SAS
Représentant légal	Carl, Fondateur de Recharge Mentale SAS
Adresse	France
Email	contact@recharge-mentale.com

2. Données collectées et finalités

Nous collectons les données suivantes selon les interactions avec notre site :

2.1 Formulaire de contact

Données collectées : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message.

Finalité : répondre à vos demandes de renseignements ou de rendez-vous, assurer le suivi de la relation commerciale.

Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

2.2 Prise de rendez-vous en ligne

Données collectées : nom, prénom, adresse email, informations relatives au rendez-vous (date, objet).

Finalité : planification et confirmation du rendez-vous, envoi de rappels.

Durée de conservation : 3 ans à compter de la date du rendez-vous.

2.3 Données de navigation

Données collectées : adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de session, type de navigateur et d'appareil.

Finalité : analyse statistique de l'audience, amélioration du site et de son contenu.

Durée de conservation : 13 mois maximum (statistiques agrégées conservées indéfiniment).

2.4 Contenus téléchargés (ebook, ressources)

Données collectées : adresse email, prénom.

Finalité : envoi du contenu demandé, possibilité d'envoi d'informations sur nos services (avec consentement explicite).

Durée de conservation : jusqu'au désabonnement ou 3 ans sans activité.

3. Base légale du traitement

Nos traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : traitement des données nécessaires à la prestation de services (accompagnement, coaching, conseil).
• Consentement : envoi de communications marketing, utilisation de cookies non essentiels.
• Intérêt légitime : analyse statistique du site, amélioration de nos services, sécurité informatique.
• Obligation légale : conservation des données comptables et fiscales requise par la loi.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la limite stricte de leurs missions :

• Hébergeur du site : À renseigner — pour l'hébergement des données du site.
• Outil de prise de rendez-vous : le cas échéant, prestataire dédié aux réservations en ligne.
• Outil d'emailing : le cas échéant, prestataire de newsletters et d'envoi d'emails transactionnels.
• Outil d'analyse d'audience : le cas échéant, solution d'analytics respectueuse de la vie privée.

Recharge Mentale s'assure que ses sous-traitants présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données (article 28 du RGPD). Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Dans la mesure du possible, vos données sont traitées au sein de l'Union européenne. Lorsqu'un sous-traitant est établi hors UE, nous nous assurons que les transferts sont encadrés par des mécanismes appropriés (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) — obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) — corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) — demander la suppression de vos données (dans les conditions prévues par le RGPD).
• Droit à la limitation (art. 18 RGPD) — limiter le traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) — vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.
• Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
• Droit de définir des directives post-mortem — définir le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@recharge-mentale.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou en grand nombre. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.

7. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site internet. Nous utilisons les types de cookies suivants :

7.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (session utilisateur, sécurité, préférences de consentement). Ils ne nécessitent pas votre accord préalable.

7.2 Cookies de mesure d'audience

Ces cookies nous permettent de mesurer le nombre de visiteurs et d'analyser la manière dont le site est utilisé afin de l'améliorer. Leur utilisation est soumise à votre consentement.

7.3 Gestion de vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite via le bandeau cookies. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres › Confidentialité et sécurité › Cookies
• Firefox : Paramètres › Vie privée et sécurité › Cookies
• Safari : Préférences › Confidentialité › Cookies
• Edge : Paramètres › Confidentialité, recherche et services › Cookies

La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité des données

Recharge Mentale met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation : connexion HTTPS, accès restreint aux données, mises à jour de sécurité régulières, etc.

Toutefois, aucune transmission sur internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données transmises.

9. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à l'évolution de la réglementation ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page sera actualisée en conséquence. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, contactez notre responsable de traitement :

Carl, Fondateur de Recharge Mentale SAS
Recharge Mentale SAS
contact@recharge-mentale.com

Ou via notre formulaire de contact.